La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, dio a conocer que, durante 2025, la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes atendió a un total de 665 mil 100 turistas de 75 nacionalidades.
La titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) precisó que, en este periodo, se prestaron 221 mil 008 servicios de asistencia mecánica, auxilio turístico e información, lo que refuerza el papel de Ángeles Verdes como una institución clave en el acompañamiento a turistas nacionales y extranjeros que transitan por las carreteras del país.
“Ángeles Verdes es una institución que impulsa el turismo carretero, fortalece la conectividad entre destinos y acompaña a las y los viajeros con un servicio gratuito, profesional y humano, lo que reafirma el papel de México como un país seguro, hospitalario y con una enorme vocación turística”, declaró.
Detalló que, del total de turistas atendidos, 551 mil 082 recibieron auxilio en carretera; 68 mil 742 fueron atendidos a través del número 078 y de la aplicación móvil, y 45 mil 276 en los módulos de atención. Además del turista mexicano, la Dirección brindó servicios a visitantes provenientes de Estados Unidos, Colombia, Venezuela, Argentina, España, entre otros países.
Rodríguez Zamora hizo un llamado a aprovechar las herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia de viaje: “Invitamos a las y los turistas nacionales y extranjeros a descargar la App Ángeles Verdes y, en caso de requerir apoyo, comunicarse al número de emergencia 078, disponible los 365 días del año en todo el país”.
Al respecto, la directora general de Ángeles Verdes, Sandra Díaz Guevara, destacó que esta institución contribuye de manera significativa al brindar información turística y orientación para la planeación de rutas, lo que permite a las personas viajar de manera más segura y organizada hacia su destino.
“Reiteramos la invitación a las y los turistas a comunicarse con Ángeles Verdes al número 078, ya que ser un turista informado es fundamental para garantizar un viaje exitoso”, señaló.
En materia de cobertura territorial, las unidades operativas recorrieron 13 millones 717 mil 831 kilómetros a lo largo de 233 tramos carreteros, asegurando una presencia estratégica en rutas y destinos de alta afluencia.
En cuanto al tipo de servicios, 75.9 por ciento fue de asistencia mecánica; 19.2 por ciento, de información turística, y 4.9 por ciento, de apoyo al turista en casos de emergencia, accidentes y traslados.
Las principales causas de solicitud de apoyo estuvieron relacionadas con problemas de neumáticos, fallas en el motor, sobrecalentamiento y sistema de refrigeración, fallas eléctricas, así como solicitudes de información turística.
Asimismo, los tramos carreteros con mayor número de servicios fueron Cuernavaca–Caseta Paso Morelos, Toluca–México (cuota), México–Cuernavaca, México–Caseta San Martín y Acapulco–Chilpancingo.
La secretaria de Turismo destacó que la labor de Ángeles Verdes es parte fundamental del fortalecimiento del turismo nacional y de la construcción de experiencias seguras y memorables en las carreteras mexicanas. De esta manera, la confianza de las y los viajeros, sumada al profesionalismo del personal operativo, continúa consolidando esta noble institución.
“Porque en México, cuando recorres las carreteras del país, un Ángel te acompaña”, concluyó.
